مشتری:
سوپرمارکت ایگ
پروژه:
سوپرمارکت ایگ
صورت مساله:
صنعت خردهفروشی در ایران با چالشهای بسیاری مواجه است؛ یکی از مهمترین این چالشها، نحوهی خدمترسانی و ارتباط با مشتریان است. سوپرمارکتهای زنجیرهای ایگ، برای ایجاد این ارتباط، هدف خود را در ایجاد احساس آرامش، اطمینان و سلامتی برای خانواده در هنگام خرید قرار داد. با توجه به ماهیت کار سوپرمارکتها، بازهی سنی مخاطبان آن از کودکان تا سالمندان را شامل میشد؛ بنابراین هویت برند باید توجه تمام این اقشار را به خود جلب میکرد و با یک رویکرد ویژه به محیط زیست، کودکان و سالمندان، ارزشهای مورد نظر خود را به مخاطبان انتقال میداد.
راه حل ما:
واحد راهحلهای برند با مد نظر قرار دادن این جمله که "طراحی برای جلب توجه جوانان باعث غافل شدن از سالمندان خواهد شد، اما طراحی برای سالمندان توجه تمامی قشرها را جلب میکند" و با نیم نگاهی به سبکها و ایدهآلهای دههی 1960 (که سالهای جوانی سالمندان امروزی در آن گذشته است)، به طراحی هویت برند ایگ پرداخته است. رنگهای سبز و آبی برای القای مفاهیم آرامش، سلامت و اطمینان بکار برده شده است. آیکون لوگوی ایگ، که مانند گلهای بهاری طراحی شده، نمادی از سرزندگی و توسعهی سریع برند ایگ است.